Международный сервис: программа бакалавриата Института социальных коммуникаций УдГУ

Студенты этой программы получают фундаментальные знания и практические навыки в области управления сервисными процессами, организации обслуживания клиентов, внедрения современных технологий в сферу услуг. Особое внимание уделяется развитию языковых компетенций, кросс-культурной коммуникации и адаптации к работе в глобальной бизнес-среде. Выпускники программы востребованы в гостиничном бизнесе, ресторанном деле, индустрии туризма, авиаперевозок и других секторах сервисной деятельности, как на национальном, так и на международном уровне.

Основные изучаемые дисциплины:

• менеджмент в сервисе
• маркетинг в сервисе
• международный этикет и протокол
• межкультурная коммуникации
• сервисология
• психодиагностика и психологический практикум
• конгрессно-выставочная деятельность
• индустрия встреч
• бренд-менеджмент в сервисе
• правовое обеспечение сервисной деятельности
• иностранный язык.